تطبيقات سلة: وش يحتاج متجرك منها في كل مرحلة، وكيف تختار قبل ما تثبّت؟
قبل ما تثبّت أي تطبيق من متجر تطبيقات سلة: وش موجود في لوحة التحكم أصلًا، ووش التصنيفات اللي يحتاجها متجرك في كل مرحلة، وكيف تقيّم التطبيق قبل ما تدفع وتحذفه إذا ما ناسبك.
فريق واصف
وش التطبيقات اللي يحتاجها متجرك في سلة؟ أغلب الأساسيات موجودة في لوحة تحكم سلة من غير ما تثبّت شي: طرق الدفع، وبوليصات الشحن، وتذكير السلات المتروكة، والتقييمات، وخانات SEO. تطبيقات سلة تحتاجها لما تبي شي ما تغطيه الأداة المدمجة، مثل ربط حساباتك الإعلانية، أو قناة تواصل إضافية، أو مساعدة في كتابة المحتوى. فابدأ باللي عندك، وثبّت التطبيق لما تعرف وش الناقص بالضبط.
لما تفتح متجر تطبيقات سلة أول مرة، تلقى تصنيفات كثيرة وتطبيقات أكثر، وكلها تقول إنها بتزيد مبيعاتك. والنتيجة عند كثير من التجار: تطبيقات مثبّتة ما أحد يستخدمها، واشتراكات تتجدد كل شهر، وأحيانًا أداتين يسوون نفس الشغل.
في هالدليل بنمشي معك على وش موجود في سلة أصلًا، ووش التصنيفات اللي تستاهل تفتحها في كل مرحلة من مراحل متجرك، وكيف تقيّم أي تطبيق قبل ما تدفع، وكيف تحذفه إذا ما ناسبك. وكل خطوة هنا من مركز مساعدة سلة أو من صفحات متجر التطبيقات نفسها.
وش هو متجر تطبيقات سلة؟
حسب الأسئلة الشائعة في مركز مساعدة سلة، متجر تطبيقات سلة فيه تطبيقات من تطوير سلة نفسها أو من مطورين في مجتمع تطوير سلة، وسلة تراجع التطبيقات وتوافق عليها قبل ما تنعرض. فيه تطبيقات مجانية وتطبيقات مدفوعة، والدفع يتم من لوحة تحكم متجرك.
التطبيقات مقسومة على تصنيفات، منها:
- البيع والتسويق: زيادة المبيعات، التسويق، السلات المتروكة، الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، المحادثة.
- التتبع والتحليل: التتبع الذكي، التحليل والإحصاء.
- التشغيل: الشحن والتوصيل، إدارة المخزون، الدروب شيبينق، المحاسبة والمالية، أنظمة ERP.
- المحتوى والموقع: تحسين الموقع، الذكاء الاصطناعي، صانع التطبيقات.
وفيه كمان حزم جاهزة تجمع كذا تطبيق مع بعض، مثل حزمة الإنطلاقة اللي تصفها سلة بأنها «التطبيقات الأساسية لكل متجر، مختارة من فريق نجاح تجار سلة». الحزمة تختصر عليك البحث، بس تظل تطبيقات مستقلة، فاقرأ وش فيها قبل ما تثبّتها كلها مرة وحدة.
قبل ما تثبّت أي شي: وش موجود في سلة أصلًا؟
هذا أهم سؤال في الدليل كله. كثير من الأشياء اللي يدور لها التاجر تطبيق، موجودة في لوحة التحكم:
الدفع
من صفحة طرق الدفع تفعّل مدفوعات سلة، ووسائل الدفع الآجل مثل تابي وتمارا، والمحافظ الرقمية، والتحويل البنكي. انتبه لنقطة وحدة: سلة توضح إن باقة بيسك فيها التحويل البنكي والدفع عند الاستلام، أما الدفع الإلكتروني فمتاح في الباقات المدفوعة فقط.
الشحن
بوليصات الشحن من سلة تخليك تصدر بوليصة من صفحة الطلب بأسعار خاصة مع شركات شحن داخل السعودية، بشرط تفعّل شركة شحن تعتمد على البوليصات، ويكون عندك رصيد في المحفظة أو وسيلة دفع إلكترونية. تصنيف «الشحن والتوصيل» في متجر التطبيقات تحتاجه لما تبي شي ما تغطيه هالخدمة.
السلات المتروكة
من التسويق ثم السلات المتروكة تشوف السلات اللي ما كمّلت، وترسل تذكير فوري أو خصم مؤقت لعميل أو لمجموعة عملاء. وحسب أسئلة سلة الشائعة عن السلات المتروكة، تقدر تسوي لين 5 تذكيرات، والتذكير يوصل عن طريق الرسائل النصية أو البريد أو إشعارات الجوال لمشتركي صانع التطبيقات أو واتساب لمشتركي واتساب سلة.
التقييمات والأسئلة
صفحة إعدادات الأسئلة والتقييمات تتحكم فيها بمكان ظهور التقييمات، ورسائل طلب التقييم بعد الطلب، والنشر التلقائي أو المراجعة اليدوية، وأسئلة العملاء في صفحة المنتج. وبعض الخيارات مثل التقييم من صفحة المنتج بدون طلب متاحة للباقات المدفوعة فقط.
SEO
من التسويق ثم تحسين محركات البحث تكتب عنوان ووصف الصفحة الرئيسية، وفيه تعبئة تلقائية لخانات SEO للمنتجات والتصنيفات والماركات. بس سلة نفسها تنبّه إن هالميزة «لا تُغني عن تحسين محركات البحث العادي». يعني كل منتج يحتاج عنوان ووصف مكتوبين له، وشرحنا وش تكتب في كل خانة في دليل خانات SEO في منتجات سلة.
وش التطبيقات اللي تحتاجها في كل مرحلة؟
ما فيه قائمة وحدة تناسب كل متجر. لكن لو قسمت احتياجك حسب المرحلة، يصير الاختيار أسهل:
1. مرحلة الإطلاق: قِس قبل ما تصرف
قبل أول إعلان، تحتاج تعرف من وين يجيك الزوار ووش يسوون في متجرك. تطبيق Google Analytics من تطوير سلة ومجاني حسب صفحته، ووصفه يقول إنه يحلل حركة الزوار: أعدادهم، ومن وين جوا، ووش الصفحات اللي زاروها. وفي هالمرحلة كمّل المدمج: طرق الدفع، والشحن، وسياسة الاستبدال والاسترجاع. لا تثبّت تطبيقات زيادة مبيعات وأنت ما عندك زوار أصلًا.
2. مرحلة الإعلانات: اربط المنصات اللي تعلن فيها
إذا بتعلن، تحتاج المنصة تعرف وش صار بعد الضغطة. تصنيف «التتبع الذكي» فيه تطبيقات البكسل والكتالوج، ومنها تطبيقات من تطوير سلة ومجانية حسب صفحاتها، مثل Facebook Pixel وGoogle Merchant Center اللي يعرض منتجاتك في أدوات جوجل. شرحنا ربط ميرشنت خطوة بخطوة في دليل جوجل ميرشنت لمتاجر سلة، وإعلانات سناب في دليل إعلانات سناب شات لمتجرك. ثبّت تطبيق المنصة اللي بتعلن فيها فعلًا، مو كل المنصات.
3. مرحلة استرجاع العملاء: المدمج أول
هنا يكثر التكرار. تذكير السلات المتروكة والحملات النصية موجودين في سلة. وحسب مركز المساعدة، حملات SMS تحتاج تفعّل مزوّد خدمة رسائل من صفحة ربط الخدمات، وسلة تذكر إن حجز اسم مرسل للرسائل النصية إلزامي بقرار من هيئة الاتصالات. افتح تصنيفات «السلات المتروكة» و«الرسائل النصية» و«المحادثة» لما تبي قناة أو أتمتة ما يغطيها المدمج، وتأكد ما تشغّل تذكيرين لنفس السلة من مكانين.
4. مرحلة المحتوى وSEO: صفحات منتجات تنفهم
لما يزيد عدد منتجاتك، كتابة وصف وعنوان SEO لكل منتج تصير شغل. تقدر تكتبها بنفسك من قوالب وصف المنتجات الجاهزة، أو تشوف تصنيفي «تحسين الموقع» و«الذكاء الاصطناعي». وإذا تبي محتوى يجيب زيارات من البحث غير صفحات المنتجات، فيه تطبيق مدونة المتجر من تطوير سلة ومجاني حسب صفحته، لكتابة مقالات عن منتجاتك ونشاطك.
5. مرحلة التوسع: لما يكبر الشغل
تصنيفات «زيادة المبيعات» و«إدارة المخزون» و«المحاسبة والمالية» و«أنظمة ERP» تجي وقتها لما يكون عندك طلبات كفاية تبرر أداة، أو فريق يحتاج نظام. قبلها غالبًا بتدفع على شي ما تستفيد منه.
كيف تقيّم تطبيق سلة قبل ما تثبّته؟
قبل ما تضغط «تثبيت»، مر على هالأسئلة:
- وش المشكلة اللي بيحلها؟ اكتبها بجملة وحدة. وإذا الأداة المدمجة تحلها، ما تحتاج التطبيق.
- وش تقول صفحته؟ اقرأ الوصف والتصنيف ونبذة الشركة المطوّرة وطرق الدعم، وشوف الباقات المتاحة.
- وش الصلاحيات؟ سلة توضح إن كل تطبيق له صلاحيات توصله لبيانات معيّنة في متجرك، وبيُطلب منك تفويضه قبل التثبيت. اسأل نفسك: هل هالصلاحيات منطقية لشغل التطبيق؟
- فيه تجربة مجانية؟ حسب مركز مساعدة سلة، إذا انتهت النسخة التجريبية تتوقف الخدمة وما ينخصم منك شي.
- وش سياسة الاسترداد؟ تقدر تلغي الاشتراك وتسترد الرسوم خلال 7 أيام من أول اشتراك. بعد 7 أيام، أو إذا كان هذا التثبيت الثاني للتطبيق، ما فيه استرداد.
- كيف يندفع؟ بعض التطبيقات اشتراك شهري أو سنوي، وبعضها يدعم الدفع حسب الاستخدام من رصيد المحفظة، وتتوقف الميزة إذا خلص الرصيد.
- جرّبه على جزء صغير. منتجين أو ثلاثة، أو حملة وحدة، قبل ما تعتمده على المتجر كله.
ومعلومة تفيدك وأنت تقرأ التقييمات: حسب دليل إدارة التطبيقات، التاجر يقدر يقيّم التطبيق بعد 14 يوم من تثبيته. يعني التقييمات تجي من تجار استخدموه فترة، بس اقرأ التعليقات نفسها وشوف إذا مشاكلهم تشبه احتياجك.
كيف تحذف تطبيق أو توقف تجديده؟
كل التطبيقات المثبّتة تلقاها في صفحة تطبيقاتي (من القائمة الرئيسية، ثم الكل، ثم الأدوات المساعدة)، ومن هناك تقدر:
- تلغي الاشتراك: من «إجراءات التطبيق» اختر «إلغاء الاشتراك»، وينتقل التطبيق لقائمة غير المفعّلة.
- توقف التجديد التلقائي: من «المحفظة والفواتير»، قسم الاشتراكات، اضغط (...) جنب الاشتراك ثم «إيقاف التجديد التلقائي».
- تحذف التطبيق: من صفحة تطبيقاتي، من قائمة الخيارات، اضغط «حذف التطبيق».
وقبل ما تحذف أي تطبيق، شوف وش غيّر في متجرك وهو شغّال، وتأكد إنك ما تعتمد عليه في شي يومي مثل رسائل الطلبات أو التتبع.
وش الأخطاء اللي تتكرر مع تطبيقات سلة؟
- تثبيت تطبيق قبل ما تجرّب الأداة المدمجة في سلة.
- تطبيقين لنفس الشغل، مثل تذكيرين للسلة المتروكة، والعميل يوصله نفس الكلام مرتين.
- الموافقة على الصلاحيات بدون ما تقرأها.
- نسيان التجديد التلقائي لتطبيق ما عاد تستخدمه.
- الاعتماد على التعبئة التلقائية لخانات SEO وكأنها تكفي عن عنوان ووصف لكل منتج.
- الحكم على التطبيق من أول يوم، أو تركه شهور بدون ما تقيس وش أضاف.
وإذا لسا ما اخترت باقتك في سلة، شوف الفرق بين باقات سلة 2026 قبل ما تبدأ تثبّت تطبيقات. ولو تفكر تكتب أوصاف منتجاتك بالذكاء الاصطناعي، قارنّا بين شات جي بي تي وتطبيق داخل سلة.
وين يجي واصف في هالصورة؟
واصف يخدم خانة وحدة بس: وصف المنتجات وSEO. ما يسوي دفع ولا شحن ولا تذكير سلات. واصف تطبيق في متجر تطبيقات سلة، موجود في تصنيف «تحسين الموقع»، يكتب مسودة وصف لمنتجك من بياناته، بالعربي والإنجليزي، مع عنوان SEO ووصف ميتا. أنت تراجعها وتعدّل عليها قبل النشر. وفيه تجربة مجانية 7 أيام بدون بطاقة.
إذا تبي تجرّبه، شوف طريقة تثبيت واصف على متجرك في سلة. وقبلها تقدر تعرف وين تقف صفحات منتجاتك بـالفحص المجاني لصفحة المنتج، وبعدها تقرر إذا تحتاج تطبيق أصلًا.
المصادر
- سلة: إدارة التطبيقات في متجر تطبيقات سلة
- سلة: الأسئلة الشائعة حول متجر تطبيقات سلة
- سلة: الدفع حسب الاستخدام | التطبيقات
- سلة: تفعيل طرق الدفع في المتجر
- سلة: بوليصات الشحن خطوة بخطوة
- سلة: إدارة صفحة السلات المتروكة
- سلة: أسئلة شائعة حول السلات المتروكة
- سلة: تفعيل الخصم المؤقت على السلات المتروكة
- سلة: الحملات التسويقية عبر التطبيق ورسائل SMS
- سلة: إعدادات وإدارة الأسئلة والتقييمات
- سلة: تحسين ظهور متجرك على محركات البحث SEO
- متجر تطبيقات سلة: التصنيفات
- متجر تطبيقات سلة: حزمة الإنطلاقة
الوسوم
قبل حملتك الجاية، راجع صفحات منتجاتك بهالقائمة
خمس خطوات في صفحة وحدة: وش تراجع في الوصف، كيف تعبّي خانات SEO، ومتى تضيف العنوان الترويجي. تطبعها وتمشي عليها منتج منتج.
قائمة تجهيز صفحات المنتجات
جاهزة قبل حملتك الجاية
- اختر المنتجات اللي بتشيل الموسم
- راجع كل صفحة من الجوال
- عبّ خانات SEO في إعدادات المنتج
- العنوان الترويجي: صادق ومؤقت
- وزّع الشغل على ستة أسابيع
